《目标管理与绩效管理》
2015-05-09 16:35    点击：

课程目标：
1、 正确认识绩效考核对单位、对职工、对各级管理者、对业务等方面的重要意义； 
2、 深入了解整个目标管理和绩效考评的基本流程，正确理解绩效考核的核心技术和提高管理人员对绩效考核方面的整体管理意识、理念、技巧和能力；掌握目标设定、目标管理、考核标准制订、考核程序、考核沟通主要环节的操作及容易出现问题的处理方法，着重于培训学员的实施能力；
3、 正确认识目前本单位、本部门在绩效考核领域里存在的不足和今后整改的方向；
4、 了解绩效管理与考核的关系，根据本部门的业务特点，建立关键考核指标体系等实际性操作；
5、 帮助各级部门管理人员掌握面对面的绩效面谈和激励、辅导、沟通的技巧；
6、 通过培训，较好地了解和掌握现代企业规范化人力资源管理方法和技术，发挥管理的潜能，提高全体管理人员的管理素质和水平。
培训对象：
中层各级管理人员以上人员及个别基层干部。
培训时间：2天。
培训方式：
包括针对性讲解，案例分析，方法指导，参与式研讨，课堂分组讨论。
n “热身运动”和破冰讨论：课程目的介绍、个人期望值、部门目标管理和绩效考核上的问题汇总和收集；
n 分组：参加者分成二大阵营（每10人组成小组），两大阵营在同一个专题和内容上竞赛、打分，积极回答提问者有奖品，获胜队有奖品，使课程本身就是一个互动和竞赛的活动；
n 团队游戏：游戏的设计紧紧围绕如何加强有效的目标管理和绩效考核来展开，游戏后有分析，让人经久难忘； 
n 案例分析：通过讲演、多个案例的学习、讨论、习作、案例分析等多样的授课形式，让讲师“点化”所有的培训者成为目标管理和绩效考核领域的“小专家”；
n 模拟：在指定的场景，将出现各类在日常工作中部门经理常常都会碰到的考核问题和难题，作为部门经理如何采取相关应对措施和行动，制定出相应的考核指标、沟通措施；如何平衡绩效管理中的目标设定、目标执行、目标考核和目标提升等各个因素；如何对下属进行有效的绩效管理及解决各类绩效管理上出现的问题；
n 理论联系实际：为自己本人和部门描述和分析在绩效管理上存在的潜在问题，每人设计出一个今后你所希望达到的蓝图，并在培训教师的帮助下制定一个如何加强个人和部门绩效管理和员工绩效考核的目标和实施计划，并制定改进个人工作的具体KPI指标。
培训收益：
     本培训结束后，学员能够：
1. 理解领悟目标管理的重要意义、绩效管理内涵以及绩效管理的技巧；
2. 在实际工作中，有效改善部门绩效考核特别是KPI体系的建设；
3. 正确建立对管理者个人和部门在绩效管理领域的诊断、评估及改进方法；
4. 掌握与绩效管理和绩效考核有关的政策、流程、处理问题的理论和技巧；
5. 积极有效地建设一个优秀的绩效管理机制。
内容大纲：