《如何设计绩效考核体系》
2015-05-09 16:34    点击：

一、        为什么学习本课程  现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。 二、        谁应该学习本课程 总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等 三、        通过本课程您将学习到 1．使学员掌握有关绩效管理的理论和技巧； 2．使经理/主管人员能够掌握工作目标的计划、分解和下达的方法 3．使经理/主管人员能够掌握考核员工的必备技能； 4．使经理/主管人员掌握为员工制定量化考核标准的方法； 5．使经理/主管人员获得绩效管理的新的思路。 四、        讲师介绍 ：美国布法罗商学院与人民大学联办EMBA硕士；1997年获ASTD（美国培训及发展联合会）六级培训师认证；现任芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监；曾先后就职于美国舒布洛克公司、DHL中国等著名跨国公司，担任中国或亚太区人力资源高级管理工作；精通国内外先进的、绩效管理和培训及发展管理，并成功在企业有效运用。是中外企业人力资源协会理事、清华大学职业经理训练中心目标管理和绩效管理名誉教授；曾经为数十家企业提供培训、咨询服务，资深的专业经验在业界得到广泛认可。   五、        课程提纲 第一部分：   一、概念： 1.   绩效管理的概念 2.   绩效管理的目的 3.   绩效管理的流程/绩效管理和的区别 4.   明确工作相关人员的职责 ü  高层领导的职责 ü  中层领导的职责 ü  员工的职责     二、考核内容和考核方法的确定： 1.   平衡计分卡及战略普图的规划简介 2.   目标管理简介 3.   绩效管理是:实现公司既定战略的有效手段 ü  工作目标的逐层分解 Ø  公司的宗旨 Ø  公司的战略 Ø  公司的价值观 Ø  公司的年度战略目标 Ø  关键考核指标（KPI） Ø  员工的个人工作目标（具体行动目标） 4.   运用平衡计分卡完成员工的个人工作目标的设定 ü  设定工作目标的重要性 ü  目标设定与个人绩效 ü  目标的种类及设定工作目标的依据 ü  工作目标分解和下达的方法 ü  好的工作目标须具备的因素 ü  设定工作目标的程序 ü  员工的个人工作目标的优先顺序排列和权重的划分 5.   如何确定员工的考核标准？ ü  确定量化的考核标准 ü  确定非量化的考核标准     第二部分： 三、工作目标事实阶段的绩效管理： ü  目标达成的过程监控 ü  经理与下属就目标达成进度的沟通工作 ü  经理以团队形式解决工作问题应该具备的领导风格是什么？ ü  经理对下属进行工作指导的技巧 ü  经理监控目标进度的手段   四、考核阶段： 1、如何进行面谈及应注意的问题 2、面谈指导原则和面谈技巧 3、考核结果的应用 ü  与薪酬 *         与工资的关系 *         与奖金的关系 ü  与员工的前途 *         员工的升职、调职、降职、辞退 *         绩效不佳员工的处理   五、常见困难及缺陷： ü  常见困难及缺陷 Ø  仁慈倾向 Ø  趋严倾向 Ø  趋中倾向 Ø  相似效应 Ø  近期表现影响 Ø  类比现象 Ø  晕轮效应 Ø  信息缺乏现象 ü  常见困难及缺陷的处理